一、升级前的准备工作： 1、如果正在使用试剂之星软件，请先关闭软件并重新启动电脑。、 2、如果无法上网，请想办法接入互联网，并保持网络稳定（升级工具需要下载最新的程序文查看详细

你所购买的是企业版的话，然后服务器使用的也是我们的服务器，那么参数如图所示。要是自己的服务器，那么你需要更改的参数只有以下几种，其它无需更改：Web服务器：http://XXXX/BioWeb/（注：XXXX指服务器的IP地址）查看详细

在试剂之星里填写数据的时候，保存后系统弹出提示： 该问题是由于操作系统日期和时间格式设置错误导致，请按以下步骤重新设置日期格式： 一、打开“控制面板”，找到“区域和语言” 二、选择“区域选项”中查看详细

试剂之星软件从版本4.1.0.124开始支持打印的时候选择模版，因此请先将软件升级到4.1.0.124版本。升级所需的工具和升级的详细步骤，请参考下载中心：http://www.sh-bioinfo.com/SoftwareUpgrade/ 升级软件之后，请查看详细

只能通过技术手段从数据库中查找出密码。说明：以下指令需要在服务器端执行，如果是单机版则需要在本地执行 1、开始——运行——输入cmd，进入命令对话框2、在命令对话框里输入以下指令（每行指令都要回车执行）os查看详细

打开软件，系统出现如下提示： 出现该提示，可能有以下原因：1、如果是单机版出现该提示，则需要检查SQL Server服务是否已启动。如果已启动，在屏幕右下角会有个绿色箭头,如果未启动，则会显示红色方块，双击该查看详细

如果因为系统重装或者更换了新的电脑，必须提前将数据和模版备份到U盘里，在新的系统里恢复帐套之后，才能继续使用试剂之星软件，步骤如下： 注：以下方法只适用于单机版： 1、在老系统里备份数据库进入——查看详细

windows 7系统，开始——计算机——点击【系统属性】2、在【系统类型】一栏，可以看到当前操作系统是32位还是64位2、Windows 10系统开始——文件资源管理器——点击【此电脑】，点击【计算机】在【系统属性】页面可查看详细